Noteikumi un nosacījumi
Preču pirkšanas – pārdošanas noteikumi interneta veikalā cremile.lv
1. Vispārīgie noteikumi 1.1. Šie preču pirkšanas – pārdošanas noteikumi (turpmāk "Noteikumi") ir pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas nosacījumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību un citus ar preču pirkšanu – pārdošanu interneta veikalā cremile.lv saistītus noteikumus. 1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, labot vai papildināt Noteikumus, ņemot vērā tiesību aktos noteiktās prasības. Par jebkādām izmaiņām, labojumiem vai papildinājumiem reģistrēts Pircējs tiks informēts pirms izvēlēto preču iegādes interneta veikalā cremile.lv. 1.3. Interneta veikala cremile.lv tirdzniecība tiek veikta tikai Latvijas Republikas teritorijā. 1.4. Iepirkties mūsu interneta veikalā ir tiesības: 1.4.1. rīcībspējīgām fiziskām personām (t.i., personām, kas sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēja nav ierobežota tiesas ceļā); 1.4.2. nepilngadīgām personām no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadu vecumam, tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem; 1.4.3. juridiskām personām; 1.4.4. visu iepriekš minēto personu pilnvarotajiem pārstāvjiem.
2. Personas datu aizsardzība 2.1. Jebkurai informācijai, kas ir saistīta ar personas datiem un ir reģistrēta interneta veikalā cremile.lv, tiek piemērota Pārdevēja personas datu aizsardzības politika.
3. Pirkšanas – pārdošanas līguma noslēgšanas brīdis 3.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, izvēlējies pērkamo(-ās) preci(-es) un izveidojis preču grozu, nospiež saiti "Apmaksāt". 3.2. Visi starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtie pirkšanas – pārdošanas līgumi tiek reģistrēti un glabāti interneta veikala cremile.lv datu bāzē.
4. Pircēja tiesības 4.1. Pircējam ir tiesības pirkt preces interneta veikalā cremile.lv noteiktajā kārtībā. 4.2. Pircējam ir tiesības atteikties no preču pirkšanas – pārdošanas līguma, kas noslēgts ar interneta veikalu cremile.lv, par to paziņojot Pārdevējam rakstiski (pa e-pastu, norādot vēlamo atgriezt preci un tās pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 7 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. 4.3. Noteikumu 4.2. punktā paredzētās Pircēja tiesības tiek īstenotas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, kas regulē distances līgumus. 4.4. Noteikumu 4.2. punktā paredzētās tiesības Pircējs var izmantot tikai tad, ja prece nav bojāta vai tās izskats nav būtiski mainījies, kā arī tā nav lietota.
5. Pircēja pienākumi 5.1. Pircējam ir pienākums samaksāt par precēm un pieņemt tās šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā. 5.2. Pircējs apņemas nenodot trešajām personām savus pieteikšanās datus. Ja Pircējs zaudē pieteikšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā "Kontakti" norādītos saziņas līdzekļus. 5.3. Ja mainās Pircēja reģistrācijas veidlapā sniegtie dati, viņam tie nekavējoties jāatjaunina. 5.4. Pircējs, izmantojot interneta veikalu cremile.lv, apņemas ievērot šos Noteikumus, citus nosacījumus, kas skaidri norādīti interneta veikalā, un nepārkāpt Latvijas Republikas tiesību aktus.
6. Pārdevēja tiesības 6.1. Ja Pircējs mēģina kaitēt interneta veikala cremile.lv darba stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savus pienākumus, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt viņam iespēju izmantot interneta veikalu cremile.lv vai īpašos gadījumos anulēt Pircēja reģistrāciju. 6.2. Svarīgu apstākļu gadījumā Pārdevējs var uz laiku vai pavisam pārtraukt interneta veikala cremile.lv darbību, par to iepriekš nebrīdinot Pircēju. 6.3. Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nebrīdinot Pircēju, anulēt viņa pasūtījumu, ja Pircējs, izvēloties Noteikumu 8.2.1., 8.2.2. vai 8.2.3. punktā paredzētos apmaksas veidus, nesamaksā par precēm 2 (divu) darba dienu laikā. 6.4. Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu un atgriezt naudu pircējam, ja pircējs vēlas atteikties no sava pasūtījuma. 6.5. Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu un atgriezt naudu brāķētu preču vai noliktavā neesošu preču dēļ.
7. Pārdevēja pienākumi 7.1. Pārdevējs apņemas šajos Noteikumos un interneta veikalā cremile.lv noteiktajos nosacījumos nodrošināt Pircējam iespēju izmantot interneta veikala cremile.lv sniegtos pakalpojumus. 7.2. Pārdevējs apņemas cienīt Pircēja privātuma tiesības uz viņam piederošo personisko informāciju, kas norādīta interneta veikala cremile.lv reģistrācijas veidlapā, izņemot Latvijas Republikas likumos noteiktos gadījumus. 7.3. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz viņa norādīto adresi saskaņā ar Noteikumu 9. punktā norādītajiem nosacījumiem. 7.4. Pārdevējs, svarīgu apstākļu dēļ nespējot piegādāt Pircējam pasūtīto preci, apņemas piedāvāt analogu vai pēc iespējas līdzīgāku preci. Ja Pircējs atsakās pieņemt analogu vai pēc īpašībām līdzīgāko preci, Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam samaksāto naudu 7 (septiņu) darba dienu laikā, ja tika veikta priekšapmaksa.
8. Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi 8.1. Preču cenas interneta veikalā cremile.lv un izveidotajā pasūtījumā tiek norādītas eiro ar PVN. 8.2. Pircējs norēķinās par precēm vienā no šiem veidiem: 8.2.1. Apmaksa skaidrā naudā – pakalpojums tiek piemērots, saņemot preces no cremile.lv pārdevēja/kurjera, nevis pasūtījuma veikšanas brīdī. 8.2.2. Bankas pārskaitījums – veicot priekšapmaksu, Pircējs, izdrukājis pasūtījumu un pieslēdzies savai internetbankai vai devies uz tuvāko bankas filiāli, pārskaita naudu uz cremile.lv bankas kontu. 8.3. Norēķinoties ar 8.2. punktā paredzētajiem apmaksas veidiem, Pircējs apņemas samaksāt nekavējoties. Minētajos gadījumos, ņemot vērā Noteikumu 6.3. punktā paredzētās Pārdevēja tiesības, tikai pēc apmaksas saņemšanas par precēm tiek sākta preču sūtījuma veidošana un preču piegādes termiņa skaitīšana. 8.4. Visos gadījumos pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības, ja pircējs apmaksā pasūtījumu ne no sava personīgā konta; tādā gadījumā pircējam nav tiesību celt pretenzijas Pārdevējam par preču piegādi nepareizam subjektam. Izņemot gadījumus, kad piegāde nepareizam subjektam notiek pārdevēja vainas dēļ.
9. Preču piegāde 9.1. Pircējs, pasūtot preces, apņemas norādīt preču piegādes vietu. 9.2. Preces piegādā Pārdevējs vai viņa pilnvarots pārstāvis. 9.3. Pārdevējs apņemas piegādāt preces Pircējam, ievērojot preču aprakstos norādītos termiņus. Šie termiņi netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču, un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču trūkumu. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Tādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes jautājumus. 9.4. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ. 9.5. Sīkāka informācija, kas saistīta ar preču piegādi, ir sniegta interneta veikala cremile.lv sadaļā "Piegāde".
10. Preču kvalitātes garantija un derīguma termiņš 10.1. Katras interneta veikalā cremile.lv pārdodamās preces īpašības kopumā ir norādītas pie katras preces esošajā preces aprakstā. 10.2. Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā cremile.lv esošās preces pēc savas krāsas, formas vai citiem parametriem var neatbilst reālajam preču izmēram, formām un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpatnību dēļ.
11. Preču atgriešana un apmaiņa 11.1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek mainītas, atgrieztas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, piemēram, Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu". 11.2. Noteikumu 11.1. punktā paredzētās tiesības Pircējs var izmantot 7 (septiņu) darba dienu laikā no preču piegādes dienas, informējot par to Pārdevēju Noteikumu 4.2. punktā paredzētajā kārtībā. 11.4. Atgriežot preces, Pircējam ir jāievēro šādi nosacījumi: 11.4.1. Atgriežamajai precei jābūt oriģinālā, kārtīgā iepakojumā; 11.4.2. Precei jābūt Pircēja nesabojātai; 11.4.3. Precei jābūt nezaudējušai preces izskatu. Šis punkts netiek piemērots gadījumā, ja tiek atgriezta nekvalitatīva prece; 11.4.4. Atgriežamajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā to saņēma Pircējs; 11.4.5. Atgriežot preci, ir jāiesniedz tās iegādes dokuments un aizpildīts atgriešanas dokuments. 11.5. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā pantā noteikto preču atgriešanas kārtību. 11.6. Preču atgriešana un apmaiņa notiek, vadoties pēc spēkā esošajiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
12. Atbildība 12.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par reģistrācijas veidlapā sniegto datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā nesniedz precīzus datus, Pārdevējs neatbild par no tā izrietošajām sekām. 12.2. Pircējs atbild par darbībām, kas veiktas, izmantojot interneta veikalu cremile.lv. 12.3. Pircējs atbild par savu pieteikšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja interneta veikala cremile.lv sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēgusies interneta veikalam cremile.lv, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju. 12.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savus pienākumus, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan tāda iespēja viņam tika dota. 12.5. Ja Pārdevēja interneta veikalā cremile.lv ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tur esošo informāciju vai veikto darbību, šīs tīmekļa vietnes neuzrauga, nekontrolē un šos uzņēmumus un personas nepārstāv. 12.6. Ja rodas zaudējumi, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.
13. Pārdevēja piemērotie mārketinga pasākumi 13.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var iniciēt dažādas akcijas interneta veikalā cremile.lv. 13.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju nosacījumus, kā arī tās atcelt.
14. Informācijas apmaiņa 14.1. Pārdevējs visus paziņojumus sūta uz Pircēja reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi. 14.2. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta, izmantojot Pārdevēja interneta veikala cremile.lv sadaļā "Kontakti" norādītos saziņas līdzekļus.
15. Nobeiguma noteikumi 15.1. Šie noteikumi ir sastādīti, vadoties pēc LR tiesību aktiem. 15.2. Uz attiecībām, kas rodas uz šo noteikumu pamata, attiecas LR tiesības. 15.3. Visi strīdi, kas rodas šo noteikumu izpildes gaitā, tiek risināti pārrunu ceļā. Ja neizdodas vienoties, strīdi tiek risināti LR likumos noteiktajā kārtībā.